Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ quyền lợi tài khoản lsc88

Xác minh tài khoản là bước giúp chúng tôi bảo vệ ví của bạn và đảm bảo mọi giao dịch — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — khớp đúng với chủ sở hữu.

Xác minh danh tínhXác nhận ví điện tửXác minh số điện thoạiTải ảnh CCCD/Hộ chiếuHỗ trợ tiếng Việt
lsc88 Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ quyền lợi tài khoản lsc88
lsc88 Vì sao cần xác minh và mỗi bước diễn ra như thế nào

Vì sao cần xác minh và mỗi bước diễn ra như thế nào

Xác minh tài khoản tại lsc88 gồm ba lớp chính: xác minh danh tính cá nhân, xác nhận phương thức thanh toán và xác minh số điện thoại. Bước đầu tiên là tải ảnh mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn lên phần 'Hồ sơ tài khoản'. Ảnh cần rõ nét, không bị che khuất và khớp với

tên đã đăng ký. Tiếp theo, liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bằng cách nhập số điện thoại đã đăng ký ví đó; hệ thống sẽ đối chiếu tên chủ ví với tên trên tài khoản. Cuối cùng, một mã OTP sẽ gửi về số điện thoại của bạn để xác nhận quyền sở hữu. Sau

khi cả ba lớp hoàn tất, tài khoản chuyển sang trạng thái đã xác minh trong vòng một khoảng thời gian ngắn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp nếu có bất kỳ bước nào cần làm rõ thêm.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần giúp đỡ trong quá trình xác minh?

Nếu bất kỳ bước nào trong quy trình xác minh gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ trực tiếp. Dưới đây là các kênh phổ biến nhất mà bạn có thể dùng.

Chat trực tiếp tiếng Việt Mở cửa sổ chat trên trang xác minh, chọn chủ đề 'Xác minh tài khoản' và mô tả bước bạn đang gặp khó.
Gửi ticket qua email Nếu cần đính kèm ảnh chất lượng cao hoặc giải thích tình huống cụ thể — ví dụ tên ví khác tên tài khoản do đổi tên gần đây — gửi ticket qua mục 'Liên hệ'.
Kiểm tra trạng thái xác minh Vào 'Hồ sơ tài khoản', tab 'Xác minh', bạn thấy ngay từng bước đang ở trạng thái nào — chờ duyệt, đã duyệt hay cần bổ sung.
BA BƯỚC THEN CHỐT

Những điểm quan trọng trong quy trình xác minh

Mỗi bước xác minh được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn, không phải để gây khó dễ. Hiểu rõ từng điểm sẽ giúp bạn hoàn tất nhanh hơn.

Tải ảnh giấy tờ tùy thân
Dùng CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Chụp cả hai mặt dưới ánh sáng tốt, không dùng ảnh photocopy hoặc ảnh chụp màn hình.
Xác nhận ví thanh toán
Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng số điện thoại đã đăng ký với ví đó.
Xác minh OTP điện thoại
Sau khi nộp ảnh và liên kết ví, một mã OTP gồm sáu chữ số sẽ được gửi qua tin nhắn về số điện thoại đã đăng ký.
lsc88 mobile gaming
Google Play App Store
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu điểm định hình quy trình xác minh tại đây

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh xoay quanh thực tế của người dùng Việt Nam — dùng điện thoại là chính, quen với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và muốn biết tiến độ rõ ràng. Dưới đây là sáu điểm bạn sẽ nhận thấy ngay khi bắt đầu.

Ba lớp xác minh riêng biệt Danh tính, ví thanh toán và số điện thoại được xác minh độc lập. Nếu một bước cần xem lại, hai bước còn lại vẫn được lưu — không phải làm lại toàn bộ từ đầu.
Ảnh giấy tờ xử lý nhanh Hồ sơ ảnh CCCD hoặc hộ chiếu thường được xem xét trong khung giờ làm việc. Ảnh rõ nét, ánh sáng tốt và không bị che khuất là yếu tố lớn nhất ảnh hưởng đến tốc độ duyệt.
Liên kết ví điện tử nội địa MoMo, ZaloPay và Viettel Money được hỗ trợ xác nhận trực tiếp. Nhập số điện thoại đăng ký ví, hệ thống đối chiếu tên tự động — không cần chuyển khoản thử hay xác nhận số tài khoản ngân hàng.
Mã OTP bảo vệ quyền sở hữu Bước OTP xác nhận rằng số điện thoại đăng ký là của bạn, không phải số nhập tuỳ tiện. Đây là lớp bảo vệ giúp ngăn người khác xác minh nhân danh tài khoản của bạn.
Tab trạng thái trực tiếp trong tài khoản Không cần gửi email hỏi tiến độ. Mở tài khoản, vào tab 'Xác minh' là thấy ngay từng bước đang ở đâu. Thông báo cũng gửi về điện thoại khi có thay đổi trạng thái.
Quy trình xử lý trường hợp đặc biệt Tên ví khác tên giấy tờ, giấy tờ hết hạn cần cập nhật, hay số điện thoại đã thay đổi — mỗi tình huống có hướng xử lý riêng qua ticket, không bị hệ thống tự động từ chối mà…
ĐỘ TIN CẬY QUY TRÌNH

Cách lsc88 vận hành quy trình xác minh

Quy trình xác minh của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ tài khoản của bạn một cách thực chất, không chỉ là thủ tục hình thức. Dưới đây là những điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Dữ liệu ảnh được mã hóa

Ảnh CCCD và hộ chiếu bạn tải lên được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trong môi trường tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch. Chúng tôi không lưu ảnh gốc lâu hơn mức cần thiết cho quy trình duyệt hồ sơ.

Đối chiếu ví nội địa trực tiếp

Xác nhận ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được thực hiện qua cổng kết nối trực tiếp với từng nhà cung cấp thanh toán — không qua bên trung gian. Tên chủ ví được đối chiếu tức thì, không lưu mã pin hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

OTP một lần sử dụng

Mã OTP xác minh điện thoại chỉ có hiệu lực một lần và hết hạn sau ba phút. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — có thể yêu cầu bạn đọc mã OTP qua điện thoại hay chat; đó là dấu hiệu lừa đảo cần báo cáo ngay.

Duyệt hồ sơ có người kiểm tra

Ảnh giấy tờ được xem xét bởi đội xác minh, không chỉ qua phần mềm tự động. Nếu có điểm không rõ, chúng tôi chủ động liên hệ bạn qua kênh đã đăng ký thay vì tự động từ chối hồ sơ.

Không yêu cầu thông tin thừa

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho quy trình xác minh danh tính và thanh toán — không yêu cầu địa chỉ nơi làm việc, bảng lương hay thông tin không liên quan. Các trường bắt buộc được chú thích rõ ràng trong form.

Cập nhật trạng thái theo thời gian thực

Mỗi bước xác minh cập nhật trạng thái ngay khi có thay đổi — không cần bạn chủ động hỏi. Nếu bước nào cần bổ sung, thông báo sẽ xuất hiện cả trong tài khoản lẫn qua tin nhắn về số điện thoại đã đăng ký.

XÁC MINH TRÊN ĐIỆN THOẠI

Hoàn tất xác minh ngay trên điện thoại của bạn

Toàn bộ quy trình xác minh — từ tải ảnh CCCD đến xác nhận OTP — có thể thực hiện trên điện thoại mà không cần dùng máy tính. Mở trình duyệt trên điện thoại, truy cập lsc88, đăng nhập và vào mục 'Hồ sơ'. Tính năng chụp ảnh trực tiếp từ camera điện thoại giúp bạn nộp giấy tờ ngay tại chỗ mà không cần tải lên từ thư viện. Sau khi nộp ảnh, bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ yêu cầu nhập số điện thoại — ứng dụng ví của bạn không cần mở song song.

Chụp ảnh CCCD trực tiếp
Nhập số ví không cần mở app
OTP về tin nhắn tức thì
Xử lý toàn bộ trên di động
lsc88 mobile gaming
Google Play App Store

Các khái niệm thường gặp trong quy trình xác minh

Một số thuật ngữ xuất hiện trong quá trình xác minh có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm để bạn biết mình đang làm gì ở mỗi bước.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính khách hàng. Nền tảng thu thập và kiểm tra giấy tờ của bạn để đảm bảo tài khoản được mở bởi người thật, đúng với thông tin đã đăng ký

02
Xác minh danh tính là gì?

Bước kiểm tra giấy tờ tùy thân — CCCD hoặc hộ chiếu — để xác nhận tên, ngày sinh và ảnh trên giấy tờ khớp với thông tin tài khoản. Đây là lớp đầu tiên trong quy trình xác minh tổng thể.

03
Xác nhận ví điện tử là gì?

Bước kiểm tra rằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết thuộc về chính bạn — bằng cách đối chiếu tên chủ ví với tên trên tài khoản thông qua cổng thanh toán nội địa tương ứng.

04
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần, gửi qua tin nhắn về số điện thoại đăng ký. Mã này chứng minh bạn đang trực tiếp kiểm soát số điện thoại đó và hết hiệu lực sau một khoảng thời gian ngắn

05
Trạng thái 'chờ duyệt' nghĩa là gì?

Hồ sơ của bạn đã được nộp thành công và đang trong hàng chờ xem xét. Đây không phải từ chối. Đội xác minh sẽ kiểm tra và cập nhật trạng thái; bạn không cần nộp lại hoặc liên hệ hỗ trợ trong giai đoạn này.

06
Trạng thái 'cần bổ sung' nghĩa là gì?

Có một điểm trong hồ sơ chưa đủ điều kiện duyệt — thường là ảnh mờ, thiếu mặt sau giấy tờ hoặc tên không khớp. Thông báo sẽ ghi rõ bạn cần bổ sung gì để tiếp tục quy trình.

07
Xác minh hai yếu tố là gì?

Phương pháp bảo mật kết hợp hai bước độc lập — ví dụ mật khẩu tài khoản và mã OTP điện thoại — để xác nhận danh tính. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn cần điện thoại của bạn để đăng nhập.

08
Đối chiếu tên chủ ví là gì?

Bước hệ thống so sánh tên đăng ký trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản. Nếu hai tên trùng khớp, bước xác nhận ví hoàn tất tự động mà không cần xem xét thủ công.

09
Giấy tờ tùy thân hợp lệ gồm những gì?

Tại lsc88, giấy tờ chấp nhận gồm CCCD (Căn cước công dân) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Giấy tờ hết hạn không được chấp nhận. Bằng lái xe hay thẻ học sinh không đủ điều kiện thay thế.

10
Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn gì?

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn ở một số tính năng liên quan đến giao dịch và rút tiền. Mức giới hạn cụ thể hiển thị trong tab 'Xác minh' của tài khoản bạn.

Những câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc ticket.

Bạn cần CCCD (mặt trước và mặt sau) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Chụp rõ nét, đủ sáng, không che thông tin. Ngoài ra, cần số điện thoại đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận phương thức thanh toán.

Ảnh giấy tờ rõ nét và tên khớp thường được xem xét nhanh trong khung giờ làm việc. Hồ sơ cần xem xét thủ công — như trường hợp tên không khớp hoàn toàn — có thể mất thêm thời gian. Trạng thái cập nhật trực tiếp trong tài khoản.

Gửi ticket qua mục 'Liên hệ', mô tả lý do (đổi tên hợp pháp, sử dụng tên khác...) và đính kèm tài liệu chứng minh. Đội xác minh sẽ xem xét thủ công thay vì tự động từ chối. Đừng tạo tài khoản mới — xử lý qua ticket nhanh hơn.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký có đang nhận tin nhắn không — thử gọi hoặc nhắn thử. Đảm bảo điện thoại không bật chế độ chặn tin nhắn dịch vụ. Sau đó chọn 'Gửi lại OTP' trên màn hình xác minh. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ chat hỗ trợ.

Nguyên nhân phổ biến nhất là ảnh mờ, thiếu mặt sau, có vùng thông tin bị che, hoặc ảnh chụp màn hình từ ảnh gốc thay vì chụp trực tiếp. Chụp lại dưới ánh sáng tốt, đặt CCCD phẳng trên nền tối và chụp thẳng từ trên xuống.

Hộ chiếu còn hiệu lực được chấp nhận. Tuy nhiên, ví thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần số điện thoại Việt Nam để liên kết. Nếu bạn dùng số nước ngoài, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn phù hợp với tình huống của bạn.

Có. Bạn xác minh một ví chính trước, sau đó bổ sung MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thêm qua tab 'Phương thức thanh toán' trong tài khoản. Mỗi ví bổ sung cần xác nhận số điện thoại đăng ký tương ứng.

Ảnh giấy tờ truyền qua kết nối SSL và lưu trong môi trường tách biệt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu xác minh với bên thứ ba ngoài các cổng thanh toán nội địa cần thiết cho bước đối chiếu tên chủ ví.

Liên hệ chat hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản đăng ký. Nhân viên sẽ kiểm tra xem tài khoản bị khóa do bước xác minh nào và hướng dẫn bạn tiếp tục mà không cần tạo lại tài khoản từ đầu.

Thông thường không. Xác minh danh tính hoàn tất một lần là đủ. Tuy nhiên nếu bạn thay đổi số điện thoại hoặc đổi ví chính sang ví khác, bước xác nhận ví điện tử cần làm lại cho phương thức mới.